違反就服法-失聯比例過高！

【法規說明】勞動部的審核標準裡，若入境三個月以內的失聯移工比例高於一定比例，就是失聯比例過高，仲介公司將接受行政處分，罰鍰60000元台幣，甚至有可能被停業、停牌

所以在失聯這一塊，對仲介公司的傷害是很大的！掌握不好有可能整支執照可能會被停牌甚至是停業處分！（例如：中禾國際每年申請聘僱許可超過500人，依照勞動部標準，失聯比例超過2.45%，也就是100人超過2.45人失聯，就算是失聯比例過高）

【什麼是失聯】

探討為什麼私立就服機構會被裁罰”移工失聯比例過高”之前，先和大家一起針對失聯這個名詞做討論。到底什麼叫失聯呢？

失聯，顧名思義就叫失去聯繫，因為外籍移工在台灣有義務讓雇主、仲介掌握自己的行蹤，若雇主、仲介沒辦法掌握行蹤，就可稱為”失聯”，也就是大家常常說的逃跑、逃逸。　

你是不是也常聽到自家員工、身邊的朋友、上下游廠商說：

Ａ：欸欸！我家移工逃跑了啦！

Ｂ：我的移工今天沒上班，早上去宿舍看東西都搬光光找不到人了啦！

Ｃ：我家工人昨天說不舒服要去看醫生，結果今天就消失不見了啦！

Ｄ：我跟你說，我今天報到的員工，中午說外出吃飯，下午就消失不見蹤影了！

Ｅ：我公司那個員工更誇張，才上班兩小時，休息時間說要去抽一根菸，後來就沒回來了！

Ｆ：拜託～～你們那些都還有出現，我的是說好要報到，隔天直接沒出現，打電話也沒接！

Ｇ：那些算什麼～我的是說要來面試，連個影都沒有，直接棒婚較（台）！！

(有沒有種…大家在拚輸贏、拚誰比較厲害…的感覺～～

    我們回歸正題…以上這些對話，有沒有覺得有點耳熟，又或許就是發生在你或你同行身上？！

有沒有覺得很有趣呢？台灣員工下了班，雇主也不能要求要掌握該員工的行蹤，所以台灣員工不會有失聯的狀況產生；但用在外籍移工身上就叫做失聯。

再看看上面的對話中，有沒有發現其實很多的”不告而別”都發生在＂員工＂身上？

外籍員工還可以到宿舍去查找狀況，但本國員工我們不可能衝到家中找人，兩種都是不告而別，但發生在台灣員工身上時，大家好像習慣自動合理化這種狀況，如：反正只是聯絡不上人啦！常常都會遇到這種草莓族啦～～唉唷～～很多人想要錢多事少離家近，所以來半天就嚇到也正常正常啦！但用在外籍員工身上的字眼就變成了：(台語)齁～～逃躁！謀采襪～謀～～采襪裝尬水噹噹…。跟大家開個小玩笑!當然不是＂裝尬水噹噹＂是：謀采襪教的那麼辛苦><

好了～大家知道失聯的定義之後，我們就要來探討：為什麼會失聯？

所有程序、所有事情，最難掌握的就是：人。

因為每個人都有可能會因為不一樣的事、時、地、物而被影響。中禾國際會在每一位移工入境之前做好履歷表的核實，盡最大可能的去了解移工過去的工作經驗、家庭生活、來台工作原因…；就像在台灣面試員工時，我們也會在104人力、1111人力…等等找到適當的履歷並且約人到公司做面試，而在面試的過程中也會拿著求職者的履歷表做核實、並且針對履歷表內容及公司職務內容做面試及媒合，最後確認通知報到。在以上這些階段，不論是台灣人或者是外國人，程序皆相同，大家都想要找到穩定、優秀、願意久任、可以勝任的員工！

說到這個，相信大家會很認同我以下要說的！是不是有一種感覺，常常遇到”很會面試的求職者”？在面試途中什麼都回答：可以配合、沒有問題、電腦文書沒問題、接聽電話口條我有經驗、機台操作在我過去工作中有足夠經驗、加班沒有問題我很願意配合、薪資條件我沒有意見都依公司規定沒關係…(幾乎要大聲說出：我!願!意～～～!的誓言了)以上這些應該是大部分求職者會回覆的答案，因為想要得到工作也是無所不用其極的露出天使般的微笑!

這些行為，不論在哪個國家、哪個地區、什麼人種，都！會！發！生！！

就像我們所分享的，在面試過程中大多求職者都會對自己做美化、做優化，在面試移工時，中禾國際會盡可能的抽絲剝繭，看是否有說謊的可能，但往往還是會發生道高一尺魔高一丈，被會包裝自己的員工給蒙蔽了～～就像在中禾國際裡面，也發生來報到的行政人員”基本電腦操作”只會打字而已…><

所以啦，不可控的是人，移工來台後也許也會有很多不同因素，例如：被外面的高薪打工給吸引，被朋友帶去外面自己接工作，自己有認識的其他工作…等等，進而選擇去別的地方工作，但又不好意思向雇主、仲介開口，最後選擇失聯；當然也可能遇到早有預謀，沒有別的方式偷渡來台，只是想用一個身分合法進來台灣而去做別的事情的移工，借用你的名額來台灣後選擇投入別人的懷抱。

以上都是中禾國際實際遇到的案例，那麼，為什麼可以知道上面這些逃跑的原因呢？

因為在每一案失聯發生時，中禾專員、翻譯都會第一時間先從移工身邊的人事物去了解移工的狀況，啟動所有聯繫（國外端-聯繫家人朋友，探討移工失聯原因；國內端翻譯-聯繫在台緊急聯絡人、房東、朋友、廠內移工…等），針對每一位失聯移工盡可能的去了解移工失聯的狀況及想法，看是否有受到外面的人詐騙、還是有什麼樣的誤會？

探討完逃跑觀念及逃跑原因後，是不是可以理解，為什麼中禾國際要在移工逃跑後，持續連繫移工家人，了解真正的失聯原因，期望中禾國際成為如來佛，事先看透假心假意的求職者，讓勞動力逃不出手掌心～

  各位看官，故事聽完拉～有沒有覺得很精彩．探討完以上的”逃跑”後，有沒有發現勞動力不分本外國籍，離職不可控，用在移工身上變成逃跑．還記得文章的第一段【法規說明】嗎！仲介公司因為是私立就業服務機構，有法規規範著，並且要承擔連帶責任，所以中禾國際在114年評鑑中，直接被扣分囉～～

　　小編很納悶：為什麼平平是104.1111來面試的人，後來對企業不告而別，他們卻沒有點可扣？！